1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Ana Crismán Pérez es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

En Arpa Flamenca, tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

1. Mantener una relación comercial con el usuario

Las operaciones previstas para el tratamiento de datos incluyen:

• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En ningún caso los terceros tendrán acceso a los datos personales.
• Realización de estudios de mercado y análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y conocer mejor a nuestro público.
• Tramitación de encargos, solicitudes y atención de consultas realizadas por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto disponibles en la web.
• Remisión del boletín informativo online, con novedades, ofertas y promociones sobre nuestra actividad.

2. Gestión de consultas y solicitudes

• Atender las consultas, solicitudes o cualquier tipo de petición que realices a través de los formularios de contacto disponibles en nuestra web.

3. Gestión de contratación y eventos

• Organización y coordinación de actuaciones, conciertos y otros eventos, incluyendo la comunicación contigo para aspectos logísticos y contractuales.

4. Envío de comunicaciones comerciales

• Informarte sobre novedades en espectáculos, eventos y promociones a través de e-mail, SMS, redes sociales u otros medios electrónicos o físicos equivalentes. (Art. 6.1.f RGPD – Interés legítimo)
• Si nos das tu consentimiento, enviarte información sobre servicios de terceros con los que tengamos acuerdos comerciales. (Art. 6.1.a RGPD – Consentimiento)

5. Estudios de mercado y análisis estadísticos

• Analizar la demanda y las tendencias del sector musical y artístico para mejorar nuestros servicios.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

• Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
• Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Ana Crismán Pérez. Calle Parque de Timanfaya, – 11406 Jerez de la Frontera (Cádiz). E-mail: contratacion@arpaflamenca.es.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Ana Crismán Pérez. Calle Parque de Timanfaya, – 11406 Jerez de la Frontera (Cádiz). E-mail: contratacion@arpaflamenca.es